Conditions générales de vente
Préambule
Ce site est la propriété de Danila Fatovich, responsable de la société "Rue du Port", en sa totalité,
ainsi que l'ensemble des droits y afférents.
La reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit
des éléments le composant (exceptée la grille gratuite téléchargeable sur la page
Grille gratuite), leur utilisation ainsi que
leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits et donneront
systématiquement lieu à des poursuites.
Toutefois, les liaisons du type hypertexte vers le site sont autorisées sans
demandes spécifiques.
Prix de vente
Les prix de vente sont ceux affichés sur le site www.rue-du-port.com au
moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros et n’incluent pas les frais de transport (3,50 €) ; ceux-ci
sont automatiquement ajoutés au montant de la commande sur la page "panier".
Les frais de port vous sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur
à 50 €.
Prise de commande
Pour les commandes en ligne, le "panier" constitue votre bon de commande.
Avant de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour
la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez
alors vous engagent . En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées de livraison,
Rue du Port ne saurait être tenue responsable.
Confirmation de commande
La commande donnera lieu à l’envoi d’un e-mail automatique confirmant le traitement
de votre commande.
Rue du Port se réserve la possibilité d’annuler une commande pour quelque raison
que ce soit. Dans ce cas, vous en serez informés dans les 72 heures et aurez la
possibilité de modifier ou d’annuler votre commande.
Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande.
Le prix des produits commandés est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement peut s'effectuer :
Par Carte Bancaire ou compte Paypal
Dans ce cas, vous serez redirigé automatiquement sur une page sécurisée Paypal, et
aucune donnée sensible (n° de carte bancaire, mot de passe) ne transitera par le site
www.rue-du-port.com. Votre commande sera traitée suivant les delais indiqués dès validation de votre paiement.
En savoir plus sur
Paypal.
Par chèque bancaire
Le paiement par chèque ne peut se faire que depuis un compte bancaire français.
Le chèque doit être libellé à l’ordre de "Rue du Port" et adressé avec le bon
de commande téléchargeable au format pdf sur la page
bon de commande à l’adresse :
Danila FATOVICH - STÉ "RUE DU PORT" - 13, rue des St Pères - 75006 PARIS - France
Zone et délais de livraison
Rue du Port livre votre commande où vous le souhaitez : à votre domicile ou
à une autre adresse ; il vous suffit de précisez celle-ci lors votre commande. Les envoi sont effectués
par "La Poste" et les délais de traitement et de livraison sont
- sauf mention contraire - en moyenne de 4 à 5 jours ouvrés
pour une livraison en France métropolitaine, de 6 à 8 jours ouvrés pour une livraison en Europe.
Pour les livraison hors CEE, nous contacter préalablement à l'adresse
contact@rue-du-port.com.
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés à leur arrivée et éventuellement à les refuser s’ils présentent le moindre signe de casse.
Il dispose d’un délai de huit (8) jours à compter de la livraison pour formuler par écrit (courrier électronique à l’adresse suivante : contact@rue-du-port.com) ou par téléphone au 06 03 55 11 21,
toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés (par exemple colis endommagé, déjà ouvert …),
avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et
exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client,
dans les conditions prévues aux articles L 211-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes Conditions Générales de Vente.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois
au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux
de livraison, il passe alors 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Droit de rétractation
Dans le cadre de la vente à distance, vous disposez selon l’Article L 121-21 du
code français de la consommation d’un délai de quatorze jours francs pour exercer
votre droit de rétractation sans avoir à justifier ni motifs ni à payer de pénalités,
à l’exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception
des articles.
En cas d'exercice du droit de rétractation, vous devez nous renvoyer à vos frais,
les articles dans leur emballage d’origine. Vous pourrez choisir entre le remboursement
de l'achat par chèque en euros (hors frais de livraison) ou l’échange à valoir
sur d'autres articles de la boutique.
Litiges - Contestation
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance
attentive. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à
Rue du Port pour trouver une solution amiable.
A défaut, Le consommateur peut saisir à son choix, outre l’une des juridictions territorialement compétentes
en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de
la survenance du fait dommageable.
Confidentialité
Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.
Conformément à la loi française "Information et libertés", vous disposez d’un droit
d’accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce
droit en nous envoyant un courrier (ou un mail) à l’adresse mentionnée en haut de cette page.